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Contacto de servicio posventa
Horario de trabajo: (8:30-12:00, 13:30-17:30)
Tiempo de respuesta: respuesta de servicio las 24 horas en cada oficina
Teléfono de servicio posventa: +86 0755 23591280 (Horario de trabajo: 8:30—24:00)
Correo electrónico del servicio posventa: [email protected]
WeChat: +86 191-2954-8020
WhatsApp: +86 191-2954-8020
Alcance del servicio postventa
El alcance de nuestro servicio posventa incluye principalmente: falla del hardware en la pantalla, falla del complemento del conector, falla del sistema de control de la pantalla, falla del software de control de la pantalla, etc.
Criterios de Falla y Enfoque
Falla de primer nivel: problema de conexión del conector en la pantalla y falla del software de control teléfono remoto o guía de red Falla secundaria: módulo de la unidad, fuente de alimentación, tarjeta de recepción, tarjeta de envío, servicio de correo dañado de la tarjeta gráfica Falla de tres niveles: determinación de falla estándar A grande número de módulos o daños en la fuente de alimentación en la pantalla
Apoyo en eventos especiales
Si tiene un evento importante que requiere que los ingenieros de nuestra empresa vayan al sitio para obtener soporte técnico, podemos proporcionar servicios pagos.
